メモリーについて

メモリーホールは１日１組

　「どうしてメモリーホールは１日１組なのですか？」とお客様によくたずねらます。その際「サポートのクオリティを保つため」とお答えしています。
　私たちは常にお客さまの希望をキャッチできるようにアンテナを高くする必要があります。もし、１日に複数の葬儀が入っていると、タイトなスケジュールをこなすことで頭がいっぱいになり、お客様へのきめ細かい対応がおろそかになってしまうかもしれません。
　わたしたちメモリースタッフは、お客様にとって「黒子」。分からないことや不安に思うことがないよう、常に寄り添いサポートし、安心してお別れの時間をお過ごしいただける環境をお作りすることが最も重要なミッションなのです。